Nos bons e maus momentos, conte com nosso suporte incomparável
Uma das principais desvantagens de muitos fornecedores ITSM é o suporte pós-venda. Tudo parece bem até você comprar sua ferramenta ITSM, e então você é deixado sozinho para resolver as coisas. Pior ainda, você é cobrado pelo suporte e implantação (ou recebe um serviço sofrível) quando precisa dele. Quando se une a nós, você recebe um suporte incomparável 24 horas por dia, cinco dias por semana. Ao contrário de nossos concorrentes, não cobramos pelo suporte pois acreditamos que parte do nosso trabalho é ajudá-lo a ser bem sucedido e agradar aos seus usuários finais. Nossa avaliação no G2 Crowd por qualidade do suporte (9,3/10), se comparada à nota do SysAid (8,1/10), é um testemunho disso!