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Freshworks Neo
Aproveite uma plataforma flexível, alimentada por IA de ponta a ponta, para unificar as experiências do cliente
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O Freshservice pode ser agregado ao seu ecossistema de negócios com integrações disponíveis para aplicativos comerciais populares.
Mapeia bugs para tarefas e tíquetes de dentro do Freshservice
Saiba mais
Compartilha telas dos usuários instantaneamente e resolve problemas em tempo real.
Controla o tempo em tarefas e tíquetes, além de oferecer a opção de faturamento
Entre diretamente na sua central de serviços usando o Google Apps e login único
Opções de rastreamento e faturamento em sua central de serviços
Melhore seu atendimento ao cliente com feedback relevante
Fica mais fácil agregar sua central de serviços a outros aplicativos
Envie arquivos e anexos grandes com facilidade
Ofereça assistência à distância via área de trabalho com compartilhamento de tela e suporte a bate-papo ao vivo seguro, baseado na web
Módulo de descoberta de ativos avançada para sincronizar seus inventários com a central de serviços
Compartilhe arquivos grandes e documentos da sua central de serviços
Importe ativos virtuais do armazenamento em nuvem EC2, RDS e EBS diretamente para seu CMDB
Sistema de gerenciamento de incidentes para monitorar, agendar e criar alertas para todos os seus tíquetes
Converta alarmes AWS CloudWatch em tíquetes; e notificações de alarme em notas de tíquetes
Envie o tempo gasto em tíquetes para o QuickBooks para facilitar o faturamento
Relatórios interativos em tempo real com painéis personalizados
Envie contratos para assinatura eletrônica e aprovação online através sua central de serviços
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